- Client : PARIS CITY LIGHTS
- Secteur d'activité : transport de personnes
- Rôle : développeuse web, graphiste, webdesigner et consultante freelance
- Prestations : site internet - communication print et web - marketing digital - contenu pour réseaux sociaux - vidéo - animation - formation/coaching - Référencement SEO/SEA
- Date : 2023 (en collaboration depuis 2019)
- Technologies et logiciels : ADOBE ILLUSTRATOR - PHOTOSHOP - INDESIGN - ADOBE PREMIERE PRO - CANVA FIGMA - HTML - CSS - WORDPRESS - WOOCOMMERCE - STRIPE - OUTILS GOOGLE
À propos de Paris City Lights
Paris City Lights, est une société spécialisée dans le transport de personnes. Fondée en 2019, la société offre un service de location de voitures haut de gamme avec chauffeurs.
Paris City Lights propose, des transferts aéroports-gares, des excursions dans les lieux les plus touristiques de France, ainsi que des mises à disposition.
Le défi
En trois ans, la société Paris City Lights a pu développer et fidéliser sa clientèle, agrandir son équipe, sa flotte de véhicules et mettre en place de nouvelles prestations.
Concernant les nouvelles prestations, Paris City Lights, a décidé de créer le service "City Tours By Paris", afin de proposer des offres orientées excursions à travers la France et de mises à disposition.
La société Paris City Lights souhaite :
- Un site vitrine pour la société.
- Un site e-commerce pour la marque/service "City Tours By Paris".
- Ajouter les nouvelles prestations au sein de la plaquette commerciale Paris City Lights.
- Développer sa visibilité et sa présence en ligne.
- Promouvoir ses nouvelles prestations auprès de ses clients actuels et potentiels.
- Fidéliser ses clients actuels et conquérir de nouveaux clients.
- Développer des partenariats stratégiques.
Les challenges techniques
Animations
Intégration d’animations avancées (loader, sliders, boutons call-to-action, animations vectorielles, boutons, boutons d'appel téléphonique et WhatsApp, animation au hover...)
Formulaires
Formulaires de contact et d'inscription pour recevoir des offres promotionnelles.
Multilingue
Intégration de la fonctionnalité site multilingue.
La solution
Identité visuelle et outils de communication
Travaux réalisés :
- Diagnostic-conseil et stratégie.
- Mise à jour des outils de communication.
- Retouche photo et photomontage.
- Conception des campagnes de communication bilingues français-anglais.
- Création d'un guide de traitement des objections concernant les mesures sanitaires.
- Mise à jour de l'argumentaire de vente et du guide de traitement des objections.
- Conception des campagnes d'emailing.
- Aide à la création des partenariats stratégiques.
- Conception des maquettes print et web et formation de l'assistante.
- Formation des commerciaux, aux outils de prospection.
- Gestion des relations avec l'imprimeur.
- Création de contenus en français et en anglais, pour les réseaux sociaux (vidéos...).
Site Internet
Travaux réalisés :
- Aide à la rédaction du cahier des charges.
- Wireframe, Webdesign (UX et UI), création du contenu (textes et visuels).
- Choix des images et retouches photos.
- Création du site internet et mise en place des fonctionnalités : formulaire de contact, bouton appel téléphonique et WhatsApp...
- Référencement SEO/SEA.
- Création des outils de formation.
- Formation de l'assistante (WordPress).
- Maintenance et assistance pendant 3 mois (après livraison).
Les couleurs
Pour la création des outils de Paris City Lights, j'ai utilisé la palette de la charte graphique que j'avais créée, lors de la conception de l'identité visuelle. Cette palette est composée de noir, de doré et de blanc, ce qui lui donne une image professionnelle et haut de gamme. Les tons et les nuances correspondent à l'image que l'entreprise Paris City Lights désire véhiculer. J'ai choisi ce contraste chaud (doré) et neutre (noir) car il stimule et rassure.
Tous ces éléments sont au centre du métier de Paris City Lights. Les clients BtoB potentiels (hôtels, agences de voyages...), veulent collaborer avec des professionnels rigoureux, sérieux, en qui ils peuvent avoir confiance. Surtout qu'il s'agit en général de partenariats de longues durées.
Sérieux, rigueur, modernité
élégance et prestige
Luxe
et excéllence
Pureté
et sagesse
Les polices
Pour la refonte de la plaquette et la création du site internet, j'ai également utilisé la charte graphique existante : Playfair Display bold pour les titres et Roboto regular pour le corps du texte. Ces deux polices sont intemporelles, elles inspirent le haut de gamme et donnent un ton sérieux, comme le souhaitait Paris City Lights.
Les photos et images
Concernant les photos et vidéos pour les outils de communication et le site internet, j'ai utilisé des images libres de droits et des photos fournies par Paris City Lights.
La plaquette commerciale bilingue avant refonte
La plaquette comporte trois volets bilingue (français/anglais). Et elle se compose des sections :
- À propos de nous/About us
- Nos véhicules/Our vehicles
- Vos événements/Your events
- Nos tarifs/Our rates
- Contact
Mon objectif est de la transformer en plaquette de 4 volets. Les photos des personnages, des lieux touristiques et des arrière-plans, proviennent de banques d'images libres de droits.
La plaquette commerciale bilingue après refonte
La plaquette comporte dorénavant quatre volets au lieu de trois et elle est toujours bilingue français/anglais. Elle se compose toujours des mêmes sections. J'ai réalisé une refonte des tableaux, ajouté les nouvelles prestations et mis à jour les prix. Les photos des personnages, des lieux touristiques et des arrière-plans, proviennent également de banques d'images libres de droits.
Webdesign et création du site internet
J'ai conçu un site multipages qui propose une expérience utilisateur fluide pour les visiteurs. Le menu se compose de 5 sections :
- Accueil
- À propos
- Nos services
- Notre flotte
- Contact
Les sections Mentions légales et Politique de confidentialité, se trouvent dans le footer (pied de page).
Les résultats
Paris City Lights est très satisfait de sa plaquette
La plaquette commerciale est désormais à jour. Les 4 volets sont bien organisés, ce qui rend la lecture fluide pour les clients potentiels. La qualité du design a permis d'attirer l'attention, développer la visibilité et le taux de conversation.
L'entreprise est plus efficace dans la mise en place de son service
Le fait que Paris City Lights m'ait confié la communication et la création du site internet, cela lui a permis de se consacrer sereinement à la mise en place du service "City Tours By Paris".
Un site vitrine multilingue optimal
Le site est à l'image de leur marque, efficace, performant, fluide, il détient les fonctionnalités nécessaires et offre une bonne expérience utilisateur. Le design participe grandement au taux de conversation.
Fidéliser ses clients
Maintenant que les fondateurs ont un site facile à prendre en main, ils peuvent sereinement s'occuper de leurs clients et optimiser leurs offres.
Témoignage client
Nous avons mandaté Eryphilia Bendo à de nombreuses reprises, afin qu'elle puisse nous accompagner dans le développement de notre image. Dernièrement, elle a créé nos deux sites internet et nous en sommes très satisfaits. Merci à Eryphilia pour sa créativité et son professionalisme.
Joevin Trémor
Président de Paris City Lights et Co-fondateur de City Tours By Paris